Милосердним повинен бути не тільки той, кому довелося зазнати скрути. Милосердя до ближнього, до матері, до дитини, до знайомих людей ніколи не повинно згаснути і затьмаритися. Будучи складовою частиною виховання в цілому, волонтерська діяльність впливає не тільки на свідомість, але і на відповідну сторону поведінки, формує переконаність у необхідності відкрити душу на зустріч тим, хто потребує допомоги, теплого слова, співчуття, розуміння.
Протягом року волонтери закладу відвідують підшефні заклади. Черговим був візит волонтерського гурту «Добрі серця» до Волинського обласного госпіталю ветеранів війни з наданням перукарських послуг.
Відповідально, із дотриманням етики волонтера ,учасники гурту з великою відповідальністю віднеслись до виконання завдання, відвідуючи воїнів АТО 17 березня 2017 року.
Також були відвідані кабінет психолога і кінезіологічна кімната, яка використовується для лікування захворювань опорно-рухового апарату.